考场五某监狱招录监狱警察面试现场

背景

易楠（以下简称易），女，毕业于国内某名牌大学中文系，毕业工作两年后参加了中央、国家机关公务员考试，顺利通过了笔试，准备参加下午2点钟司法部组织的面试。下午1点半易到达司法部大门前，深吸一口气，并整理了一下仪容，然后向行政大楼的接待室走去。

现场

在接待员的指引下，易来到休息室，此时已经坐满了蓄势待发的应试者。应试者在接待员的安排下分成九个小组，每小组三人，共三个面试会场，易被分在第四组的第一号，这是一个不错的位置，正好有时间调整心态，适应环境，等待的时间也不是太长。

“第四组第一号考生准备入场！”接待员叫道。

“好的，第四组一号。”易不由地在心里重复一遍接待员的话。

易走到面试室门前，又作了一次深呼吸，镇定心神，叩响了面试室的门。

主考官：“你好，请坐。首先祝贺你顺利通过了笔试，欢迎参加今天的面试。请你来，是希望通过交谈，增进对你的直接了解。我们会问你一些问题，有些和你过去的经历有关，有些要求你发表自己的见解。对我们的问题，希望你能认真和实事求是地回答，尽量反映自己的实际情况、真实想法。在后面的考核阶段，我们会核实你所谈的情况。对你所谈的个人信息，我们会为你保密。面谈的时间为30分钟左右，回答每个问题前，你可以先考虑一下，不必紧张。回答时，请注意语言要简洁明了。好，现在我们开始吧。”

主考官平易近人的表情和语气，使紧张的易感到轻松了好多。

主考官：请你用3分钟的时间简要介绍一下你自己的基本情况，并说说你主要的优缺点，有哪些特长和爱好?

易：“我毕业于某大学中文系，毕业后在一家大型企业做了两年销售工作。由于我以前从事销售工作，能够接触各种各样的人，经常处理一些紧急事件，这就使我具有较强的为人处世能力，遇事比较冷静、处理事情层次分明，干脆利落，做事认真、稳重、耐心细致。而且我出生于教师之家，从小就喜欢读书看报，比较关心政治，知识面比较广，学习能力比较强。由于爱好读书，语言和文字表达能力也还不错。我知识方面的优势是策划和培训。缺点是以前的工作专业性不强，尽管我在上大学时学过法学概论，但我深知仅凭这点知识对于一个法律工作者来说是远远不够的。不过，我想这完全可以通过努力来弥补自己的不足。”

“你喜欢读哪类书籍?”考官甲追问。

易：“我比较喜欢看思想性比较强的书籍，有中外文学名著、人物传记等。”

“那么，你经常看的刊物有哪几种?”考官乙继续追问。

易：“我经常看一些法律、财经、服饰类的杂志，偶尔也看一看文学和传记方面的。”

（点评：此题的目的是以轻松的话题使考生进入面试状态，并考查其言语表达能力和自我认知能力。在考生介绍自己优缺点的过程中，也可以看出其是否有备而来。追问部分的问题着重考查考生的业余爱好、知识面以及在业务方面充实、提高自己的意识。一般考生的回答都是爱看书报，让其罗列常看的报纸时，往往脱口而出，但从报刊种类可知其爱好、知识面。易是位女性，爱看服饰类的杂志是人之常情，在此提出给人一种自然、亲切之感，若刻意避讳反而有做作、虚假之嫌）

主考官：“有一天你的一个朋友打来电话，说有事要见你的直接领导，请你帮他约定会面时间，但你知道这个朋友并不是你的领导所乐意见到的人。在这种情况下，你如何处理？”

易：“我会告诉我的朋友，我可以帮他约定时间，但我的领导近段时间工作很忙，不一定有时间见他。我会征求我朋友的意见，是否有重要事情需要转告。如果有重要事情，可以让我转达的话我可以替他转达，如果不方便让我替他转达，我会建议他写成公文、邀请函或者便条，我愿意替他送达。”

“对于你的回答，我们认为很不理想，你还有没有更好的办法？”考官甲追问。

易：“关于我的回答，我认为是出自我的内心，是我的人生观、世界观以及平时的工作阅历的真实记录和反映。也许这道题还有更好的回答，但我认为，真实才是最美，自然才是最好。我相信，无论处理什么事情，只要我坚持公务员的办事原则，本着良好的愿望，真诚待人，宽容待人，就会赢得尊重和理解。谢谢。”

（点评：这是一道考查应试者灵活应变能力的考题，考官注重的是应试者对待问题的态度，而不是问题的本身）

主考官：“请讲一件你在生活或学习中做得成功的一件事，当时是什么情况?”

易：“老实说，我刚从学校毕业，在工作方面还没有任何成就。只是有一个暑假我和几位同学从事义务工作时，辅导一批有智力障碍的儿童，教他们说话、带他们游戏、帮他们洗澡、哄他们睡觉……虽然做的都是些琐事，但大家都尽心尽力，忘记了辛苦。最后，孩子们亲切而又感激，让我在兴奋之余也颇有成就感。”

（点评：所谓“重大成就”，并非都是惊天动地的壮举。很多应试者面对这种问题时常常不知如何应对，因为他们首先被“重大成就”吓住了，接着他又找不出自己的重大成就在哪里。于是只好支吾其词，这会使主考官觉得应试者乃平庸之辈。假如应试者能够认识到平凡中的伟大，相信一定能陈述一些自己的成就）

考官甲：“你期望的工资是多少？”

易：“这个问题我还真没认真考虑过。我只是想我所学专业和自己的能力能达到贵单位的要求，以我的能力能够胜任相应的工作。至于工资待遇，国家有一定的标准，再说也要以本人做出的贡献而定。”

（点评：这是面试最常见的问题，也是一个比较难答好的问题。应试者在回答时一定要突出自己的工作能力，但也不能回避工资、薪水的问题。易巧妙地将这个不好回答的问题推给了国家，合情合理，考官也无话可说。切忌上来就给出具体数字，这样会显得你很浅薄）

主考官：“你所在单位6人组成一个调查小组，到青海省某县搞一次关于农民收入情况的调查。如果此项活动由你具体负责，你准备如何组织实施？”

易：“首先，在调查工作准备阶段：细致了解此次关于农民收入调查中农民收入的主要来源、构成方式等的具体事项和指标，然后根据了解列入调查工作计划，并广泛征求组里其他成员的意见和建议，形成工作方案。同时将此次调查的费用列入明细表报领导审批。其次，在调查工作进行阶段：联系好当地的接待单位，听取当地有关领导关于当地农民收入情况的介绍。组织组员实地调研，在调查过程中对农民收入来源等具体数据一一落实。最后，调查工作收尾阶段：要求组员整理调查资料，形成调查报告。并由我对此次调查活动进行总结，将调查报告和总结上报领导。”

（点评：主考官主要考查的是应试者的组织协调的思维能力。其实，仅凭一道题目是不可能完全掌握一个人组织能力的强弱的，所以应试者在回答此类考题时，思路一定要清晰，逻辑性一定要强）

主考官：“假如我们录用了你，今后有什么打算？”

易：“初到一个新的岗位，一切都是新的，一切都很陌生，我想第一步我应该尽快熟悉自己工作的职责和任务，从头做起，从点滴小事做起，刻苦学习，严格要求自己，以便尽快适应现有的工作。其次是要虚心向单位的领导和同事请教，尽快掌握必要的工作技能和理论水平，提高工作能力。第三，在人际关系方面，多和领导、同事沟通，为自己创造一个良好的人际氛围，在工作中取得领导和同事的指教、理解和支持。最后，我要给自己定下一个工作计划和目标，严格要求自己，尽快适应公务员的工作。”

（点评：其实，这个问题考查的是应试者的事业心，看应试者有无开拓进取精神。回答“我没什么打算”，与漫无边际的自吹自擂，结果是一样的，那就是被淘汰出局）

面试结束后，易起身，道谢。半个月后，易楠被通知顺利通过面试。