C．培养正确的判断力和敏锐的观察力
D．搜寻服务供应商
E．以直接回应的拓展方法吸引最有价值的客户
74．按客户的性质不同，客源包括（）。
A．买卖客户B．租赁客户
C．机构客户D．个人客户
E．关系客户
75．要改变房地产经纪行业“掮客”、“房串子’的不良形象，房地产经纪机构应该实施（）。
A．规范管理B．给大客户一定回扣
C．树立企业形象D提倡同业合作
E．收取预付佣金
76．房地产居间服务的5S技巧包括速度和（）等。
A．微笑B．真诚
C．博学D．机敏
E．研究
77、损失发生前风险管理的目标主要有（）。
A．节约成本B．减少忧虑心理
C．维持生存D．尽快恢复正常的经营秩序
E．保证公司的持续发展
78．房地产经纪机构面临的投诉主要来自（）。
A．客户B．本机构经纪人
C．其他机构经纪人D．房地产经纪行业组织
E．房地产经纪行政主管部门
79．总体来说，在建立风险识别系统时，要遵循的基本原则有（）。
A．不能过于保守，要合理承担风险
B．尽量不以影响日常的工作效率为前提
C．要正确衡量风险发生的概率及其后果
D．全面考察
E．量力而行
80．房地产经纪机构风险防范措施主要包括（）。
A．对外承诺标准化B．风险的转移
C．风险的控制与分配D．责任人的培训
E．建立检查稽核体系
三、综合分析题（共20小题，每小题2分。每小题的普选答案中有一个或一个以上符合题意，请在答题卡上涂黑其相应的编号。错途不得分；少选且选择正确的，每个选项得0．5分）
（一）
甲房地产开发公司（以下简称甲公司）计划在某市投资开发一大型房地产项目，委托乙房地产经纪公司（以下简称乙公司）进行全程营销策划，乙公司在可行性研究之后认为项目是可行的，且将目光瞄准在老年公寓上。
81．乙公司的项目定位属于（）。
A．产品定位B．形象定位
C．客户定位D．功能定位
82．在进行项目的市场调查研究和项目定位时，所起作用最大的专家是（）。
A、房地产行情分析专家B．建筑设计专家
C．社会观察分析专家D．城市经济观察专家
83．假设该项目是在符合法律、法规和土地利用限制条件下进行的，那么决定该项目可行还必须满足（）。
A．自然可行B．规划可行
C．财务可行D．技术可行
84．若该项目总建筑面积为 200 000 m2，固定总成本为 2亿元，单位变动成本为1500元m2，销售税费率为15％，目标成本利润率为25％，那么该项目实现目标利润的销售价格为（）。
A． 2941元/ m2 B． 3125元m2
C 3676元/ m2 D． 3922元/ m2 |
