第20题
试题答案：C
法律法规：
反映经营成果的会计要素；
①收入。收入是指企业在销售商品、提供劳务及让渡资产使用权等日常活动中形成的经济利益的总流入，包括基本业务收入和其他业务收入两大类。基本业务收入又称主营业收入，是指企业主要生产经营活动取得的收入，如工业企业销售产成品、自制半成品和提供工业性劳务的收入，商品流通企业销售商品的收入等；其他业务收入又称附营业务收入，是指企业非主要生产经营活动取得的收入，如工业企业出租固定资产、转让技术和商标权的收入等。
利润总额，是指营业利润加上投资收益和营业外收入，减去营业外指出后余额，其中投资收益是指企业对外投资所取得的净收益（或净损失）；营业外收支是指企业发生的与其生产经营活动无直接关系的各项收入和支出。
第21题
试题答案：A
法律法规：
财务会计报表的种类；
按会计报表反映的经济内容不同，可以分为资产负债表、利润表和现金流量表。这三张表是企业的主要报表。
按会计报表的编制用途不同，可以分为对外报表和对内报表。对外报表是指向企业外部投资者、债权人、政府主管部门等各类报表使用者提供的通用会计报表，这类会计报表的格式和内容由国家财政部统一设计制定。对内报表是指为满足企业内部经营管理部门和决策部门需要而编制的会计报表，其种类、格式和内容均由企业自行设计确定。
第22题
试题答案：A
法律法规：
新产品开发的过程；
企业进行新产品开发活动的一般程序如下；
第一，制定新产品战略。
第二，概念的产生与发展。
第三，筛选。
第四，制定规划或建立项目。
第五，开发。
第六，投放市场。
第23题
试题答案：C
法律法规：
新产品战略类型；
第一，定位战略
定位战略也叫反应战略、防御战略或适应战略。定位战略是企业在一定特定的竞争领域，希望有所发展，但基本上是满足现状，维持竞争地位。它的竞争领域是产品和顾客群。新产品的创意主要来自市场营销，创新程度是模仿型的，时序是敏感反应，进入市场既不是第一个也不是最后一个。在这种模式下，新产品的目的的是保持市场占用率，把盈利和亏损限制在一定的范围内，控制企业风险。
第二，创新战略
创新战略也叫进攻战略、领先战略或先导战略。它的竞争领域可能是最终用户或技术，产品创意来自市场营销或技术，创新程度在先导水平上，至少也在适应水平上。进入市场要么是率先者，要么是紧跟领先者。这种模式的目的是以高风险赢得高收益和发展同时保持创新风险的可控性。
第三，冒险战略
冒险战略也称先导战略或创业战略。这种模式的竞争领域是最终用途或技术，创新来源是技术，技术常是决定性的突破，经常作为率先者进入市场。这种战备具有很大的风险性，但是，如果成功，会给企业带来巨大的利润。
第24题
试题答案：B
法律法规：
企业技术创新战略及选择；
企业技术创新战略按创新源是否是企业独立开发分类，主要分为两种战略：一利是自主创新战略；一种是模仿创新战略。
自主创新战略
这种战略是指企业不依靠外部的技术，而是依靠企业内部的研究开发力量，独立自主地进行技术的研究开发和创新活动。企业在实施这一战略时，应注意以下特点：
第一，技术突破的内在性；
第二，技术与市场开发的率先性；
第三，科研开发能力的内在性；
第25题
试题答案：C
法律法规：
企业技术创新过程主要有以下模式；
第一，线性模式
1.技术推动型。技术推动型是从基础研究开始到产品在市场销售的线性序列过程，其过程是；
基础研究-应用研究-试验开发-工程制造-市场销售
这种模式的特点是新产品和新工艺是以新原理和新概念为基础的，而这些新概念和新原理是由基础研究产生的。这种模式也称科学推动型。
2.需求引发型。人们在对创新过程经验研究的基础上，总结出一种新的线性模式，其过程是：
市场需求-应用研究与开发-工程制造-市场销售
这种模式的特点是以市场需求作为技术创新过程的出发点，常常被称之为“需求引发型”。在创新中，需求是比技术潜力更重要的因素。
第二，混合模式
混合模式最具代表性的是由经济学家克莱因和罗森伯格提出的“技术创新链环-回路模型”，它不是将创新作为一系列前后相继的阶段，而是将创新作为一个相互作用和反馈的往返过程，从而较为详细地分析了创新过程，具有较强的实践指导意义。
技术创新的链环-回路模型共有五条创新路径。
技术创新的链环-回路模型根据市场机会、企业知识基础、组织制度和结构框架以及企业创新能力之间的相互作用关系来认识技术创新过程的，这很大程度上将企业的技术过程、组织过程、制度过程和市场过程有机地结合了起来。这一模型大致包含四个功能，即产品战略和市场机会的辨认、分析和工程设计、生产工程、市场营销。
企业技术创新的成败并不单纯由技术原因和市场原因所决定，而是包括组织制度和结构因素在内的多重原因综合作用的结果。
第26题
试题答案：C
法律法规：
工商谈判的特点；
工商谈判是一项集政策性、技术性、艺术性于一体的社会经济活动，它除了具有一般谈判的特征外，还有自己的特点：
第一，以获得经济利益为基本目的。
第二，以价格谈判为核心
第三，注重合同条款的严密和准确性。工商谈判的结果是由双方协商一致的协议或合同体现的，合同条款实质上反映了各方的权利和义务，合同条款的严密性和准确性是保证谈判获得各种利润的前提。
第27题
试题答案：C
法律法规：
工商谈判的基本原则；
工商谈判始终是信息双向沟通过程，在一些过程中，双方都站在某种角度上表明自己的立场观点、意图和要求，为此要使双方的想法和意见趋于一致，取得谈判的成功、一般应坚持以下原则：
第一，坚持利益为本
谈判就是为了解决利益矛盾，寻求各方都能接受的利益分配的方案。因此在谈意在中要紧紧着眼于利益，而不是立场，因为常常在相反的立场背后，存在比现实利益更多的协调利益。
第二，坚持互利互惠
互利互惠是工商谈判双方的基本出发点。
第三，坚持客观标准
第四，坚持求大同存小异
谈判既然作为谋求一致而进行的协商洽谈，本身意蕴着谈判各方在利益四的“同”“异”，因此，为了实现成功的谈判，必须认准最终的目标，求大同，同时要发现对方利益要求上的合同成分，并根据对方的合理要求，在具体问题上采取灵活的态度、变通的办法，作出相应的让步举动，这样才能推动对手作出让步，从而促使谈判有一个公正的协议产生。
第28题
试题答案：B
法律法规：
目标策略的制定；
工商谈判的战略决策，是指针对即将到来的商务谈判，从总体上确定谈判目标。商务谈判目标内容包括：谈判性质及谈判对象、商品价格、质量、品种、规格等 要求；交货日期和付款方式。对上述内容可实现的程度可分为四个层次；
第一，最优期望目标。这是指对商贸谈判最有利的理想目标，即在达到实际需求利益外，再得一个增加值。
第二，实际需求目标。这是指谈判双方根据主客观因素，经过科学论证、预测及核算后，纳入谈判计划的目标。
第三，可接受目标。这是指能满足商务谈判某方部分要求，实现部分经济利益的目标。
第四，最低目标。这是指商务谈判各方对交易内容的最低要求，它是商务谈判必须达到的目标。
第29题
试题答案：B
法律法规：
工商谈判策略；
第一，优势工商谈判策略
当企业的谈判力用于对手的谈判力时，谈判者的主要任务是充分运用、发挥自己的谈判力。当我方谈判力处于优势时，谈判工作相对要简单容易一些，因为谈判力较强意味着自己有较多、较广泛的选择，有较大的文章可做，要积极、有效、充分地利用这些选择机会。
第二，劣势工商谈判策略
由于某种限制或错估对方谈判力，或者由于谈判过程中双方势力对比突然发生不利的变化，我们总是难免被迫进行一些事实上处于劣势的谈判。劣势谈判最重要的是改变谈判力势态，然后才是运用进行实质性谈判的技巧。其基本要领是：削弱对方的优势，改变自己的劣势，竭力扬长补短、避短，尽量减少让步。
第三，均势工商谈判策略
一般而言，工商谈判中各方谈判力的完全势均力敌是不存在的。这里所说的均势，是指各方谈判力在总体上的基本相当。在各方势力总体上基础相当的情况下，由于各方不同的特点，构成谈判力的各个因素之强弱往往不同。
第30题
试题答案：A
法律法规：
目标策略的制定；
工商谈判的战略决策，是指针对即将到来的商务谈判，从总体上确定谈判目标。商务谈判目标内容包括：谈判性质及谈判对象、商品价格、质量、品种、规格等 要求；交货日期和付款方式。对上述内容可实现的程度可分为四个层次；
第一，最优期望目标。这是指对商贸谈判最有利的理想目标，即在达到实际需求利益外，再得一个增加值。
第二，实际需求目标。这是指谈判双方根据主客观因素，经过科学论证、预测及核算后，纳入谈判计划的目标。
第三，可接受目标。这是指能满足商务谈判某方部分要求，实现部分经济利益的目标。
第四，最低目标。这是指商务谈判各方对交易内容的最低要求，它是商务谈判必须达到的目标。
谈判前的模拟；
假设的内容可分为三类：
第一，对外界客观存在事物的假设。包括对环境、时间、空间的假设。通过这一假设，找出相应对策。
第二，对对方的假设。包括：对方在商务谈判中自愿冒险的程度；对方对商品价格、商品质量、运输方式、付款方式等方面的要求等。对对方的准确假设可使已方在谈判中占据主动地位，是商务谈判制胜的法宝。
第三，对己方的假设。包括：谈判者对自身心理素质、谈判能务的自测与自我评估对对方的经济实力、谈判实力、谈判策略、谈判准备等方面的评价。
模拟谈判的形式。主要有两种：
第一，“沙龙式”。这是指谈判者聚合在一起充分讨论，自由发表意见，共同想像商务谈判全过程。这样可以使谈判者充分发表意见，互相启发，共同提高谈判水平。
第二，“戏剧式”。指每个谈判者都在模拟谈判中扮演某一特定角色，根据拟定的不同假设，安排各种商务谈判场面，进行商务谈判全过程的演习。这可使商务谈判的准备更充分、更准确，资料是否完备能当场得到检验，同时能使谈判者选择自己充当的最佳角色，减少商务谈判的不确定成分，并使谈判小组成员相互配合，协调统一，发挥最佳功能。 |
